pre kúpne zmluvy uzupro kupní smlouvy uzavírané na dálku prostřednictvím e-shopu www.abamet.cz

Článek 1 – Obecná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) platí pro nákupy v internetovém obchodě www.abamet.eu (dále jen „portál“ nebo „webová stránka“), jehož provozovatelem je společnost ABAmet, s.r.o. (dále jen „prodávající“ nebo „obchodník“), se sídlem Mierové nám. 4, 924 01 Galanta, Slovenská republika, IČO: 47966947, DIČ: 2024158279, IČ DPH: SK2024158279, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava, oddíl: Sro, vložka č.: 35109/T, e-mail: info@abamet.eu, tel. č.: +421 (0) 31 37 00 207.

• Prodávajícím (obchodníkem) se pro účely těchto VOP rozumí společnost ABAmet, s.r.o., jak je definována výše.
• Kupujícím může být spotřebitel nebo jiný obchodník (dále jen „objednatel“ nebo „kupující“).

Práva podle zákona č. 108/2024 o ochraně spotřebitele se vztahují pouze na kupní smlouvy uzavřené mezi obchodníkem a spotřebitelem.

• Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání.
• Obchodníkem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání.

Dohled vykonává Inspektorát Slovenské obchodní inspekce pro Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, odbor výkonu dohledu, tt@soi.sk, tel. č.: 033/321 25 27, 033/321 25 21.

K čemu slouží obchodní podmínky?

Nákupem na stránce www.abamet.cz uzavíráte smlouvu se společností ABAmet, s.r.o. Tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) stanovují obsah této smlouvy.

Spotřebitelská smlouva je uzavřena závazným přijetím návrhu na její uzavření mezi spotřebitelem a obchodníkem, a to ve formě formuláře vyplněného a odeslaného spotřebitelem na webové stránce obchodníka www.abamet.eu (dále jen „objednávka“).

Doba trvání (platnost) spotřebitelské smlouvy odpovídá délce záruční doby. To platí také v případě opakovaného dodávání produktu.

Článek 2 – Postup při objednávání

Nákup prostřednictvím e-shopu

2.1. Nakupovat můžete na adrese www.abamet.cz.

2.2. Kupující si může prostřednictvím e-shopu objednat jakékoli zboží, u něhož je umístěno tlačítko „PŘIDAT DO KOŠÍKU“. Po výběru zboží a jeho vložení do košíku lze nákupní košík zobrazit kliknutím na ikonu „ZOBRAZIT KOŠÍK“. Objednávku lze uskutečnit kliknutím na tlačítko „ZKONTROLOVAT A OBJEDNAT“.

2.3. Následně kupující vyplní objednávkový formulář a odešle jej kliknutím na ikonu „OBJEDNAT S POVINNOSTÍ PLATBY“. Po vytvoření bude objednávka zaregistrována v systému, o čemž bude kupující informován e-mailovým oznámením o jejím přijetí.

2.4. Okamžikem doručení oznámení o přijetí objednávky do e-mailové schránky kupujícího se objednávka považuje za doručenou. Smlouva je uzavřena až v okamžiku, kdy Vám objednávku potvrdíme.

2.5. Odesláním objednávky objednatel potvrzuje, že se v plném rozsahu seznámil s podmínkami, souhlasí s nimi, považuje je za závazné a zároveň potvrzuje, že prodávající před odesláním objednávky splnil všechny informační povinnosti, zejména povinnosti ve smyslu § 3 zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku.

2.6. Přílohou potvrzení objednávky jsou rovněž tyto VOP a reklamační řád.

2.7. Následná změna objednávky je možná pouze po vzájemné dohodě, případně za podmínek stanovených zákonem nebo těmito VOP.

Nákup prostřednictvím e-mailu/telefonu

2.8. Objednávat můžete také s pomocí pracovníka společnosti ABAmet, s.r.o., a to telefonicky nebo e-mailem. Kontaktní údaje naleznete v sekci Kontakty.

2.9. V případě objednávky uskutečněné e-mailem nebo telefonicky je smlouva uzavřena okamžikem, kdy přijmete nabídku písemným potvrzením své objednávky prostřednictvím e-mailu.

2.10. Prodávající může podle vlastního uvážení objednávku odmítnout i bez uvedení důvodu. Prodávající je povinen oznámení o odmítnutí objednávky odeslat za stejných podmínek jako její potvrzení.

Článek 3 – Cenové a platební podmínky

3.1. Cena za předmět dodávky („cena“) je stanovena podle aktuálního ceníku obchodníka nebo na základě zvláštní dohody smluvních stran. Cena produktů je uváděna bez DPH i včetně DPH a zahrnuje všechny ostatní daně. Pokud se jedná o akční cenu, platí tato cena do vyprodání zásob, není-li u konkrétního předmětu dodávky uvedeno jinak. Jsme plátci DPH.

3.2. Konečnou cenu za předmět dodávky („konečná cena“) tvoří cena, náklady a všechny ostatní případné poplatky, které musí objednatel uhradit za účelem získání předmětu dodávky.

3.3. Splatnost. Objednatel se zavazuje uhradit konečnou cenu bez zbytečného odkladu po odeslání potvrzení, nejpozději však při osobním převzetí předmětu dodávky. Pokud byla dohodnuta splatnost faktury, je objednatel povinen uhradit konečnou cenu do data její splatnosti. Pokud objednatel konečnou cenu v uvedené lhůtě neuhradí, je obchodník oprávněn odmítnout dodání předmětu dodávky a/nebo od smlouvy odstoupit.

3.4. Objednatel může konečnou cenu uhradit jedním z následujících způsobů:

• platbou předem převodem na náš účet,
• platbou na fakturu po dodání se 14-denní splatností (pouze pro firmy),
• platební kartou prostřednictvím platební brány TatraPay+.

3.5. Konečná cena se považuje za uhrazenou dnem jejího připsání na účet.

3.6. Bankovní údaje společnosti jsou následující:

• Tatra banka, a.s.
• IBAN: SK89 1100 0000 0029 4607 2426
• SWIFT: TATRSKBX

3.7. Obchodník doručí objednateli fakturu (daňový doklad) při dodání předmětu dodávky nebo po jeho dodání.

 Článek 4 – Dodací podmínky a náklady na dodání zboží

4.1. Dodavatel se zavazuje dodat objednateli předmět dodávky v dohodnutém množství, dohodnuté kvalitě, na dohodnuté místo a v dohodnutém termínu.

4.2. Prodávající dodá objednané zboží kupujícímu nejpozději do 30 dnů od odeslání objednávky, pokud se s kupujícím nedohodl jinak nebo nebyla sjednána lhůta, která je pro kupujícího mimořádně důležitá.

4.3. Pokud zboží není fyzicky skladem a jeho dodání by trvalo déle než 30 dnů nebo déle než sjednaná lhůta, prodávající o této skutečnosti informuje kupujícího. Kupující má v takovém případě právo od smlouvy odstoupit.

4.4. Po odstoupení od smlouvy prodávající bez zbytečného odkladu vrátí kupujícímu vše, co od něj na základě smlouvy obdržel.

4.5. Doručení zajišťujeme jedním z následujících způsobů:

• Doprava společností ABAmet, s.r.o.

V závislosti na množství, hmotnosti a rozměrech objednaných výrobků může poskytovatel zajistit jejich doručení také prostřednictvím externího dopravce, a to za stejnou cenu.

• Osobní odběr v našem skladu

Na adrese Cukrovarská 225, 925 21 Sládkovičovo, Slovensko.

4.6. K ceně zboží můžeme účtovat poplatek za přepravu, tedy poštovné, poplatek za dobírku a náklady související s odesláním zásilky, ve výši podle aktuálního ceníku dodavatele nebo podle zvláštní dohody smluvních stran.

V případě objednávky prostřednictvím webové stránky činí cena dopravy 480 CZK.

4.7. Dodavatel se zavazuje dodat objednateli předmět dodávky na místo určené objednatelem v objednávce.

4.8. Dodavatel může předmět dodávky dodat sám nebo prostřednictvím dopravce. Podle vlastního uvážení může určit také jiný způsob dodání předmětu dodávky.

4.9. Vlastnické právo k prodané věci a nebezpečí její náhodné zkázy, náhodného zhoršení nebo ztráty přechází na kupujícího okamžikem dodání.

Článek 5 – Právo kupujícího odstoupit od smlouvy při nákupu prostřednictvím e-shopu

Právo kupujícího odstoupit od smlouvy se vztahuje pouze na spotřebitelské smlouvy uzavřené mezi obchodníkem a spotřebitelem.

POUČENÍ O UPLATNĚNÍ PRÁVA SPOTŘEBITELE ODSTOUPIT OD SMLOUVY UZAVŘENÉ NA DÁLKU

1. Právo odstoupit od smlouvy

1.1. Máte právo odstoupit od této smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převezmete zboží.

1.1.1. Při uplatnění práva odstoupit od smlouvy nás informujte o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením, například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem, na adrese Mierové námestie 4, 924 01 Galanta, Slovenská republika, nebo na e-mailové adrese info@abamet.eu.

1.1.2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud oznámení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy odešlete před uplynutím příslušné lhůty.

1.2. Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy, pokud byly produkty vyrobeny na míru – například pokud se jedná o atypické produkty vyrobené na zakázku nebo produkty s barevnými dvířky.

2. Důsledky odstoupení od smlouvy

2.1. Po odstoupení od smlouvy Vám vrátíme všechny platby, které jste uhradili v souvislosti s jejím uzavřením, včetně nákladů na doručení zboží k Vám. To se nevztahuje na dodatečné náklady vzniklé v důsledku toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější běžný způsob doručení, který nabízíme.

2.2. Platby Vám budou vráceny nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno Vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Úhrada bude provedena stejným způsobem, který jste použili při původní platbě, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem úhrady, a to bez účtování jakýchkoli dalších poplatků.

2.3. Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy. Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než je nezbytné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Toto poučení o uplatnění práva spotřebitele odstoupit od smlouvy si můžete také stáhnout kliknutím na předchozí odkaz.

Článek 6 – Reklamační podmínky

6.1. Kupující je povinen zboží vizuálně zkontrolovat ihned při jeho doručení a po něm. Kupující má právo zboží nepřevzít, pokud je na něm viditelné mechanické poškození zjevně způsobené přepravou nebo pokud je zboží neúplné. V takovém případě je povinen sepsat s dopravcem protokol o škodě nebo zásilku odmítnout převzít.

6.2. Záruční doba na zboží činí 24 měsíců.

6.3. Pokud má zboží vady, musí je kupující vytknout do dvou měsíců od jejich zjištění, nejpozději však do uplynutí záruční doby.

6.4. Kupující má právo zvolit si odstranění vady výměnou nebo opravou zboží. Kupující si nemůže zvolit způsob odstranění vady, který není možný nebo který by ve srovnání s druhým způsobem odstranění vady způsobil prodávajícímu nepřiměřené náklady s ohledem na všechny okolnosti, zejména na hodnotu, kterou by mělo zboží bez vady, závažnost vady a skutečnost, zda by druhý způsob odstranění vady způsobil kupujícímu značné obtíže.

6.5. Prodávající může odstranění vady odmítnout, pokud oprava ani výměna nejsou možné nebo pokud by si vyžádaly nepřiměřené náklady s ohledem na všechny okolnosti, včetně okolností uvedených výše.

6.6. Prodávající zboží opraví nebo vymění v přiměřené lhůtě poté, co kupující vadu vytkl, a to bezplatně, na vlastní náklady a bez způsobení závažných obtíží kupujícímu s ohledem na povahu zboží a účel, pro který kupující zboží požadoval.

6.7. Za účelem opravy nebo výměny kupující předá nebo zpřístupní zboží prodávajícímu či jiné osobě určené prodávajícím. Náklady na převzetí zboží nese prodávající.

6.8. Prodávající dodá opravené nebo náhradní zboží kupujícímu na vlastní náklady stejným nebo obdobným způsobem, jakým mu kupující dodal vadné zboží, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

6.9. Pokud kupující nepřevezme zboží ve lhůtě šesti měsíců ode dne, kdy je měl převzít, může prodávající zboží prodat. Jedná-li se o zboží vyšší hodnoty, prodávající kupujícího předem informuje o zamýšleném prodeji a poskytne mu přiměřenou dodatečnou lhůtu k jeho převzetí. Prodávající bezodkladně po prodeji vyplatí kupujícímu výtěžek z prodeje zboží po odečtení nákladů, které účelně vynaložil na jeho úschovu a prodej, pokud kupující uplatní právo na podíl z výtěžku v přiměřené lhůtě uvedené prodávajícím v oznámení o zamýšleném prodeji zboží. Prodávající může zboží na vlastní náklady zničit, pokud se je nepodařilo prodat nebo pokud předpokládaný výtěžek z prodeje nebude postačovat ani k úhradě nákladů, které prodávající účelně vynaložil na úschovu zboží, a nákladů, které by musel nezbytně vynaložit na jeho prodej.

6.10. Kupující má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo může odstoupit od kupní smlouvy i bez poskytnutí dodatečné přiměřené lhůty, pokud:

• prodávající zboží neopravil ani nevyměnil,
• prodávající odmítl vadu odstranit,
• zboží má stejnou vadu i přes jeho opravu nebo výměnu,
• vada je natolik závažná, že odůvodňuje okamžité poskytnutí slevy z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy,
• prodávající prohlásil nebo je z okolností zřejmé, že vadu neodstraní v přiměřené lhůtě nebo bez způsobení závažných obtíží kupujícímu.

6.11. Při posuzování práva kupujícího na slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy se zohlední všechny okolnosti, zejména druh a hodnota zboží, povaha a závažnost vady a možnost objektivně požadovat od kupujícího, aby důvěřoval schopnosti prodávajícího vadu odstranit. Sleva z kupní ceny musí odpovídat rozdílu mezi hodnotou prodaného zboží a hodnotou, kterou by zboží mělo, pokud by bylo bez vad.

6.12. Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy, pokud se spolupodílel na vzniku vady nebo pokud je vada zanedbatelná. Důkazní břemeno o tom, že se kupující spolupodílel na vzniku vady a že je vada zanedbatelná, nese prodávající.

6.13. Pokud se smlouva týká koupě více kusů zboží, může od ní kupující odstoupit pouze ve vztahu k vadnému zboží. Ve vztahu k ostatnímu zboží může od smlouvy odstoupit pouze tehdy, pokud nelze důvodně očekávat, že bude mít zájem si ostatní zboží ponechat bez vadného zboží.

6.14. Kupující po odstoupení od smlouvy nebo její části vrátí zboží prodávajícímu na náklady prodávajícího. Prodávající zajistí odstranění zboží, které bylo před projevením vady nainstalováno v souladu s jeho povahou a účelem. Pokud prodávající zboží v přiměřené lhůtě neodstraní, může kupující zajistit jeho odstranění a doručení prodávajícímu na náklady a nebezpečí prodávajícího.

6.15. Prodávající po odstoupení od smlouvy vrátí kupujícímu kupní cenu nejpozději do 14 dnů ode dne vrácení zboží prodávajícímu nebo po prokázání, že kupující zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, který okamžik nastane dříve.

Prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu nebo mu poskytne slevu z kupní ceny stejným způsobem, který kupující použil při zaplacení kupní ceny, pokud kupující výslovně nesouhlasí s jiným způsobem úhrady. Veškeré náklady spojené s úhradou nese prodávající.

6.16. Prodávající nemá právo na náhradu škody způsobené běžným opotřebením zboží ani na úplatu za běžné užívání zboží před odstoupením od kupní smlouvy.

6.17. Pokud prodávající odmítne odpovědnost za vady, písemně oznámí kupujícímu důvody odmítnutí. Pokud kupující znaleckým posudkem nebo odborným stanoviskem vydaným akreditovanou, autorizovanou nebo notifikovanou osobou prokáže odpovědnost prodávajícího za vadu, může vadu vytknout opakovaně a prodávající již nemůže odpovědnost za tuto vadu odmítnout.

Kupující uplatňuje reklamaci prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, tedy dopisem, telefonicky nebo e-mailem, a je povinen reklamované zboží spolu s kopií dokladu o jeho zakoupení doručit nebo zpřístupnit prodávajícímu.

6.18. Prodávající poskytne kupujícímu písemné potvrzení o vytknutí vady bezodkladně poté, co kupující vadu vytkne. V potvrzení uvede lhůtu, ve které vadu odstraní. Tato lhůta nesmí být delší než 30 dnů ode dne vytknutí vady, pokud není delší lhůta odůvodněna objektivním důvodem, který prodávající nemůže ovlivnit.

Článek 7 – Ochrana osobních údajů

Prodávající se při zpracování osobních údajů řídí zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze za účelem vystavení faktury a dodání zboží a jsou chráněny v souladu se zákonem.

Dohled vykonává Slovenská obchodní inspekce pro Trnavský kraj, adresa: Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, odbor výkonu dohledu, tel. č.: 033/321 25 27, 033/321 25 21, e-mail: tt@soi.sk.

7.1. Alternativní řešení spotřebitelských sporů

• Podle zákona č. 391/2015 Z. z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů, účinného od 1. 1. 2016, jsou ze zákona subjekty alternativního řešení sporů Úřad pro regulaci síťových odvětví, Úřad pro regulaci elektronických komunikací a poštovních služeb a Slovenská obchodní inspekce.
• Spotřebitel má právo podat obchodníkovi žádost o nápravu, pokud mezi spotřebitelem a obchodníkem vznikne spor z uplatnění práv z odpovědnosti za vady nebo pokud se spotřebitel domnívá, že obchodník porušil jiná práva spotřebitele.
• Obchodník informuje spotřebitele na trvalém nosiči o příslušných subjektech alternativního řešení sporů, pokud na žádost odpověděl zamítavě.
• Spotřebitel má právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu (dále jen „návrh“) subjektu alternativního řešení sporů, pokud obchodník na žádost podle odstavce 1 odpověděl zamítavě nebo na ni neodpověděl do 30 dnů ode dne jejího odeslání.
• Spotřebitel podává návrh příslušnému subjektu alternativního řešení sporů; možnost obrátit se na soud tím není dotčena.
• Pokud je k alternativnímu řešení sporu příslušných více subjektů alternativního řešení sporů, má spotřebitel právo zvolit si, kterému z nich návrh podá. K ustanovením smlouvy, která zavazují spotřebitele podat návrh předem určenému subjektu alternativního řešení sporů, se nepřihlíží.
• K návrhu spotřebitel přiloží dokumenty související s předmětem sporu, které prokazují skutečnosti uvedené v návrhu. Pokud se jedná o spor vyplývající z uplatnění práv z odpovědnosti za vady, může spotřebitel již v návrhu uvést svůj souhlas se zajištěním vyjádření odborně způsobilé osoby.
• Návrh lze podat v listinné podobě, elektronicky nebo ústně do protokolu, pokud pravidla alternativního řešení sporů příslušného subjektu nestanoví jinak. K podání návrhu může spotřebitel využít formulář, jehož vzor je dostupný na webových stránkách ministerstva a každého subjektu alternativního řešení sporů.

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY UZAVŘENÉ NA DÁLKU

(Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo od smlouvy uzavřené mimo provozní prostory obchodníka.)

– Komu: ABAmet, s.r.o., Mierové námestie 4, 924 01 Galanta, info@abamet.eu

– Tímto oznamuji/oznamujeme*, že odstupuji/odstupujeme* od smlouvy o dodání nebo poskytnutí tohoto produktu: …………..

– Datum objednání/datum převzetí*: …………..

– Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů*: …………..

– Adresa spotřebitele/spotřebitelů*: …………..

– Podpis spotřebitele/spotřebitelů* (pouze pokud je tento formulář podáván v listinné podobě): …………..

– Datum: …………..

Nehodící se škrtněte.

Obchodní podmínky jsou platné od 1. 7. 2024.